계정 삭제 요청 안내

개발자: 모모유통 · 앱: 모모유통 ERP

1. 삭제 요청 방법

본 앱은 거래처/직원 전용 B2B 업무용 앱으로, 계정은 관리자에 의해 발급·관리됩니다. 본인의 계정 및 관련 데이터의 삭제를 원하시는 경우 아래 방법으로 요청해 주세요.

이메일 요청 (권장)

  • 받는 사람: momo8443@daum.net
  • 제목: [모모ERP] 계정 삭제 요청
  • 본문에 포함할 정보:
    • 회원 ID (예: momo048)
    • 이름 / 상호명
    • 사업자등록번호 (해당 시)
    • 본인 확인용 연락처

전화 요청

010-6369-8443 (평일 09:00~18:00)

2. 처리 절차 및 기간

  • 요청 접수 후 본인 확인 절차를 진행합니다 (영업일 기준 1~2일 소요)
  • 확인 완료 후 14일 이내에 계정 및 관련 데이터를 삭제합니다
  • 처리 완료 시 요청 이메일로 회신 드립니다

3. 삭제되는 데이터

  • 회원 가입 정보: 이름/상호명, 이메일, 전화번호, 주소, 사업자등록번호, 결제 계좌
  • 로그인 자격 증명: 사용자 ID, 비밀번호 해시
  • 앱 활동 데이터: 발주 내역(개인 식별 정보 익명화 후 통계용 보존), 검색 기록
  • 접속 로그(3개월 보관분)

4. 법령에 따라 보관되는 데이터

관계 법령에 따라 다음 항목은 회원 탈퇴 후에도 일정 기간 보관됩니다. 이 데이터는 식별 정보를 제거한 형태로 처리되며 마케팅 등 다른 용도로 사용되지 않습니다.

  • 거래 기록(발주·출고·세금계산서): 「전자상거래법」 5년
  • 접속 로그 일부: 「통신비밀보호법」 3개월
  • 세무 관련 증빙: 「국세기본법」 5년

5. 일부 데이터만 삭제하고 싶을 때

계정 자체는 유지한 채 특정 데이터(예: 전화번호, 주소 변경)만 수정·삭제하려면 앱 내 마이페이지에서 직접 처리하거나 위 연락처로 요청해 주세요.

6. 문의